Jon99 percaya bahawa permainan yang menyeronokkan mestilah berjalan dalam keadaan selamat dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat dan panduan untuk membantu anda menikmati pengalaman bermain tanpa tekanan berlebihan.
Komitmen jon99
Kami bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan yang prihatin terhadap kesihatan dan kesejahteraan setiap ahli kami.
Permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan dan keseronokkan semata-mata. Di jon99, kami sedar bahawa bagi sebilangan kecil orang, aktiviti bertaruh boleh membawa kepada tabiat yang tidak sihat jika tidak diuruskan dengan baik. Itulah sebabnya program Permainan Bertanggungjawab kami diwujudkan — bukan sebagai formaliti, tetapi sebagai komitmen tulen kami kepada setiap ahli.
Konsep permainan bertanggungjawab di jon99 merangkumi tiga teras utama: kawalan diri, kesedaran dan sokongan berterusan. Kami menyediakan alat yang membolehkan anda menetapkan had peribadi, mengambil rehat apabila diperlukan, dan mendapatkan bantuan jika anda rasa aktiviti bertaruh mula mengganggu kehidupan harian anda.
Yang paling penting, kami ingin anda faham bahawa meminta bantuan adalah tanda keberanian, bukan kelemahan. Platform jon99 direka bentuk supaya kawalan sentiasa berada di tangan anda — bukan sebaliknya.
Peringatan Penting: Permainan dalam talian adalah untuk hiburan dan hanya sesuai untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Jangan sekali-kali menggunakan wang yang anda tidak mampu untuk rugi bagi tujuan bertaruh. Jika bertaruh mula terasa seperti kewajipan atau tekanan, sila gunakan alat kawalan diri kami atau hubungi pasukan sokongan kami.
Tiada Tekanan: Kami tidak akan menggalakkan anda untuk bertaruh melebihi had yang anda tetapkan sendiri.
Kawalan di Tangan Anda: Semua alat kawalan diri boleh diakses dalam akaun anda dan berkuat kuasa serta-merta.
Sokongan Tanpa Penghakiman: Pasukan kami terlatih untuk membantu anda dengan penuh empati dan hormat.
Perlindungan Kanak-kanak: Sistem pengesahan umur yang ketat memastikan platform ini hanya diakses oleh mereka yang layak.
Privasi Terjaga: Setiap perbualan dan permintaan berkaitan permainan bertanggungjawab dikendalikan dengan kerahsiaan penuh.
Setiap aspek platform kami dibina atas dasar prinsip-prinsip ini untuk memastikan pengalaman bermain yang sihat dan menyeronokkan.
Jon99 menjalankan proses KYC yang teliti untuk memastikan semua ahli berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Tiada pengecualian dibuat tanpa pengesahan identiti yang sah.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dalam akaun anda. Anda juga boleh menetapkan had masa sesi bermain untuk memastikan keseimbangan yang sihat.
Pilih untuk mengambil rehat selama 24 jam, seminggu atau sebulan. Bagi kes yang lebih serius, pilihan pengecualian kendiri jangka panjang juga tersedia atas permintaan.
Sistem pemberitahuan automatik akan mengingatkan anda apabila had yang anda tetapkan hampir dicapai, supaya anda sentiasa sedar tentang aktiviti bertaruh anda.
Kami mengesyorkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa jika anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak. Akaun yang disyaki digunakan oleh individu bawah umur akan disekat serta-merta.
Pasukan sokongan kami yang terlatih sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui Live Chat. Setiap pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab dikendalikan dengan penuh hormat.
Semua alat berikut boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Tetapkan jumlah maksimum deposit untuk tempoh harian, mingguan atau bulanan. Had ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda menetapkannya. Untuk meningkatkan had, tempoh menunggu 7 hari diperlukan bagi mengelakkan keputusan tergesa-gesa.
Pilih tempoh maksimum sesi bermain anda. Apabila had masa dicapai, sistem akan memberitahu anda dan meminta pengesahan untuk meneruskan atau log keluar. Ini membantu anda kekal sedar tentang masa yang dihabiskan.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had tamat.
Ambil rehat daripada aktiviti bertaruh selama 24 jam, 72 jam, seminggu atau sebulan. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh membuat sebarang pertaruhan walaupun anda ingin membatalkan rehat tersebut lebih awal.
Bagi mereka yang memerlukan langkah yang lebih tegas, pengecualian kendiri membolehkan anda menutup akaun untuk tempoh 6 bulan hingga 5 tahun. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses ini — ia tidak boleh dibatalkan sebaik diaktifkan.
Pilih untuk tidak menerima sebarang e-mel, SMS atau pemberitahuan berkaitan promosi dan bonus. Ini membantu mengurangkan godaan yang mungkin mendorong anda untuk bertaruh di luar perancangan asal anda.
Cara Menggunakan Alat Kawalan Diri: Log masuk ke akaun jon99 anda, pergi ke bahagian Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab untuk mengakses semua alat yang tersenarai di atas. Jika anda menghadapi sebarang kesukaran, pasukan sokongan kami melalui Live Chat sedia membantu pada bila-bila masa.
Mengenali tanda amaran masalah perjudian pada peringkat awal adalah langkah terpenting. Ramai orang tidak menyedari bahawa tabiat bertaruh mereka telah berubah menjadi masalah sehingga ia mula menjejaskan kehidupan harian. Semak senarai ini dengan jujur.
Menggunakan wang untuk bil utiliti, makanan, sewa atau keperluan keluarga untuk bertaruh adalah tanda serius yang tidak boleh diabaikan.
Terus bertaruh dengan harapan untuk mendapatkan balik wang yang sudah hilang, walaupun anda sedar kemungkinan itu kecil.
Menyembunyikan jumlah masa atau wang yang dihabiskan untuk bertaruh daripada pasangan, keluarga atau rakan-rakan.
Telah cuba berhenti atau mengurangkan pertaruhan tetapi tidak berjaya, atau berasa resah dan mudah marah apabila tidak bertaruh.
Prestasi kerja menurun, mengabaikan anak-anak atau tanggungjawab rumah tangga kerana terlalu banyak masa dihabiskan untuk bertaruh.
Meminjam wang daripada saudara mara, rakan atau pinjaman peribadi semata-mata untuk digunakan bagi aktiviti bertaruh.
Jika anda mengenal pasti satu atau lebih tanda di atas dalam diri anda, langkah terpenting adalah bertindak sekarang, bukan esok. Berikut adalah langkah-langkah praktikal yang boleh anda ambil:
Gunakan Alat Kawalan Diri jon99: Aktifkan rehat sementara atau pengecualian kendiri melalui akaun anda. Ini adalah cara paling cepat dan berkesan untuk memberi diri anda ruang bernafas.
Hubungi Sokongan jon99: Pasukan kami terlatih untuk mendengar dan membantu anda mengaktifkan alat perlindungan yang sesuai tanpa sebarang penghakiman.
Berbincang dengan Orang Dipercayai: Kongsi masalah anda dengan ahli keluarga atau rakan yang anda percayai. Sokongan sosial amat penting dalam proses pemulihan.
Dapatkan Bantuan Profesional: Penasihat kewangan atau kaunselor dapat membantu anda merancang semula kewangan dan mengatasi tekanan psikologi berkaitan.
Ingat: Bertaruh sepatutnya menjadi sebahagian kecil daripada hiburan anda — bukan sebahagian besar daripada kehidupan anda. Jika keadaan ini terbalik, sudah tiba masanya untuk mendapatkan bantuan.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan, kami mengesyorkan anda menghubungi pasukan sokongan kami.
Nota: Penilaian ini bukan alat diagnosis klinikal. Ia hanya panduan awal untuk membantu anda menilai tabiat bertaruh anda sendiri. Jika anda bimbang dengan jawapan anda, sila hubungi pasukan sokongan jon99 atau dapatkan nasihat profesional.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang program permainan bertanggungjawab kami.
Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang menyeronokkan dalam persekitaran yang selamat, telus dan bertanggungjawab. Kawalan sentiasa berada di tangan anda.
Platform ini adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruhlah dalam had kemampuan anda.